Sales and marketing management

Verkoop- en marketingmanagement

De verkoop- en marketingafdelingen binnen een organisatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Terwijl de marketingfunctie binnen een organisatie erop gericht is de behoeften van bestaande en potentiële klanten vast te stellen en de producten of diensten van het bedrijf te promoten, verkoopt de verkoopafdeling actief de producten van het bedrijf aan de klanten.

Het verkoopproces

Bij een verkoopgebeurtenis is de klant rechtstreeks betrokken, waarbij hij of zij goederen of diensten rechtstreeks kan kopen of een specifiek product kan bestellen via een verkoopofferte.

Typische verkoopprocessen houden in dat de klant een verkoper benadert met een specifieke behoefte, terwijl de verkoper de klant ervan probeert te overtuigen dat het specifieke product dat door het bedrijf wordt aangeboden, de beste waarde biedt.

Het verkoopproces wordt met succes afgesloten wanneer de verkoper erin slaagt een verkoop tot stand te brengen. Een verkoop afsluiten verwijst naar de situatie waarin een potentiële klant een daadwerkelijke klant wordt.

Verkoopproces Training

Training van de leden van het verkoopteam is van cruciaal belang om het personeel te bekwamen met de essentiële vaardigheden en afsluitende verkooptechnieken die hen helpen om verkopen te sluiten en een potentiële verkoop om te zetten in een daadwerkelijke verkoop. Het trainen van verkooppersoneel houdt meestal in dat het verkoopteam wordt opgeleid over de producten of diensten die zij verkopen en in staat zijn om complexe en technische zaken uit te leggen aan de potentiële klant.

Product Marketing Proces

Het produktmarketingproces is een vitaal element in een organisatie die tot doel heeft klanten aan te trekken, aangezien de marketing van produkten of diensten uiteindelijk het succes of het falen ervan op de concurrerende markt kan bepalen.

Een van de meest in het oog springende activiteiten in het marketingproces is de reclame en de promotie van een produkt of dienst. Het doel van een reclamecampagne is een potentiële markt te verleiden tot daadwerkelijke vraag.

Diensten voor marktonderzoek

Het doel van het marketingonderzoeksproces is het identificeren van nieuwe markten en potentiële klanten en het analyseren van de vraag naar een product of dienst op de zakelijke markt. De verzamelde informatie van een effectieve marketing campagne zal bepalen hoe een marketing strategie om een nieuw of bestaand product te promoten wordt uitgevoerd op verschillende locaties en om nieuwe klanten aan te trekken.

Het marktonderzoek levert ook belangrijke voordelen op bij het vaststellen van aankooptrends. Zo was er de laatste jaren op het internet sprake van een gestage toename van online winkelen, aangezien steeds meer klanten de voorkeur geven aan het online aanschaffen van producten.

Verkoop- en marketingvaardigheden

Kort samengevat bestaat het doel en de functie van de marketingafdeling erin producten en diensten te promoten op basis van grondig marketingonderzoek naar de vraag van de klant. De verkoopfunctie dient ter ondersteuning van de marketingafdeling en zorgt ervoor dat de klanten tijdig een kwaliteitsproduct krijgen geleverd.

Geen van beide functies functioneert in een vacuüm en beide functies zijn sterk afhankelijk van elkaar om de verkoop en marketing in een organisatie effectief te laten zijn.

Een goed opgebouwde verkooppijplijn is een krachtig managementinstrument. Het helpt:

De verkoper haar territorium te beheren.

De Sales VP beheert het sales team.

Het senior management team bij het managen van de business.

Hier zijn vier stappen om een verkooppijplijn op te bouwen:

Definieer verkoopfasen.

Wijs sluitingswaarschijnlijkheden en tijdschema’s toe voor elke fase.

Vul de pijplijn met deals van verkopers.

Creëer de verkoopprognose.

business management 

vacatures

auto verkopen